سبد خرید

شرایط حمل و تحویل سفارشات

تحویل کالا ویژه شهر تهران

در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهر تهران فعال می‌باشد و سفارشات از طريق پيك براي مشتريان ارسال ميگردد. در مواردی از قبیل تغییر کالای موجود در انبار و یا اتمام موجودی، پیش از تایید و ارسال سفارش هماهنگی به عمل خواهد آمد.

 

پست پیشتاز

حداکثر زمان تحویل یک مرسوله پیشتاز برای شهرستان‌ها ۲۴ تا ۷۲ ساعت است.

 

  • محاسبه هزینه ارسال سفارش برای کاربر بستگی به محدوده جغرافیایی و مقصد آن دارد.
  • در روزهای پایانی سال و مناسبت‌های خاص، امکان تاخیر در تحویل سفارش توسط سرویس‌های پستی وجود دارد. زمان تحویل ذکر شده مربوط به روزهای کاری و غیر تعطیل می‌باشد.
  • در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، ارائه کارت شناسایی معتبر از سوی تحویل گیرنده سفارش الزامی است.
  • لطفا سفارش خود را در هنگام دریافت از نماینده سایت، پیک و یا شرکت حمل و نقل با مندرجات فاکتور و مشخصات کالاها مطابقت داده و در صورت وجود هر گونه مغایرت در سفارش، کسری و یا ایراد فیزیکی و ظاهری (از قبیل پارگی، له شدگی و …) از دریافت سفارش خودداری نمایید. در صورت نیاز با ارسال ایمیل به آدرس info@ketab-khan.com موارد لازم را جهت پیگیری به اطلاع بخش خدمات پس از فروش کتاب خوان برسانید.
  • در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست رهگیری کنید.
در حال بارگذاری ...
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ لطفا نام کاربری یا رمز عبور خود را وارد کنید. پس از آن یک لینک بازیابی رمز عبور در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.
We do not share your personal details with anyone.